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        亞馬遜FBA發貨模式怎么選?

        返回列表 來源: 未知 發布日期:2019-09-19

        亞馬遜FBA

        對于許多亞馬遜賣家來說,進入亞馬遜Prime市場通常是他們的目標。因此本文將告訴你SFP(Seller Fulfilled Prime:賣家自發貨Prime)是什么以及它適合什么樣的賣家。

        什么是SFP?

        SFP允許 Merchant Fulfilled Network(商家交付網絡)賣家與亞馬遜Prime會員相聯系,并向他們銷售自己的產品。SFP可以列出符合Prime條件的產品,同時賣家仍然可以保持對訂單交付的控制權,而不是將其委托給亞馬遜。除了節省費用外,SFP還允許賣家接觸到他們的競爭對手可能無法接觸到的高消費能力的客戶。由于Prime客戶需要高標準的服務,所以并不是每個賣家都有資格要求銷售者滿足Prime的要求,以下會有具體陳述。

        賣家如何通過SFP獲益?

        ·更有效地搶占Buy Box

        賣方提供的Prime產品更有可能贏得Buy Box,因為當客戶將其中一種產品添加到他們的購物車中時,購買該產品成為了默認選項。

        ·保證交付日期

        事實上,SFP的訂單會向Prime客戶展示一日送達交付信息,這使得這些客戶更有可能購買更多的產品,而且購買的頻率也更高。

        ·亞馬遜全天候的售后客戶服務

        SFP的一個好處是,一旦訂單發出亞馬遜將免費處理客戶服務,包括訂單跟蹤、退貨和退款。

        ·限時搶購推廣

        帶有Prime徽章的產品可以在亞馬遜的Today ' s Deals(今日交易)欄目中出現,從而為Prime客戶提供更多的曝光機會。

        ·跨多個渠道輕松管理庫存

        由于SFP賣家是通過自己的倉庫運營,這使得他們更容易跨多個不同的渠道管理訂單。

        如何申請SFP?

        在申請成為SFP賣家時,你必須確保為賣方帳戶設置了Premium Shipping(優先配送)。SFP賣家需要提供快速的當日運輸選項,如果沒有優先配送那么你的申請將不會被批準。一旦設置好,你就可以在帳戶中創建不同的運輸概況,以便為你的客戶提供一天和兩天的運輸服務。

        此外,亞馬遜需要一個試用期才能接受賣家進入SFP。在試用期間,你需要向亞馬遜展示你可以實現并維持一定的績效要求。根據你的表現,試用期可能持續5天到90天。

        在試用期間,你可以選擇一些產品顯示Prime 徽章,然后你需要按照亞馬遜的標準完成至少200個Prime訂單才能被接受。如果你已經滿足了所有的標準,你的帳戶將自動升級為一個SFP帳戶。一旦你通過亞馬遜的批準,首先要做好準備,你可能會接到更多的訂單,所以你需要確保有足夠的庫存來滿足這些訂單的購買需求。

        包裝

        作為SFP賣家,你可以自己發貨給顧客,也可以擁有亞馬遜Prime標簽,但仍有一些規則需要遵守:

        ·所有的Prime訂單必須使用從亞馬遜認可的運營商購買的運輸標簽發送。

        ·所有亞馬遜Prime訂單都必須在收到訂單當天揀選、包裝和發貨。

        ·所有的Prime產品都必須列出免費的標準運輸,所以你也要將這個因素考慮到你的產品定價中。

        SFP的合格要求

        亞馬遜對待Prime客戶非常認真,因此針對那些希望成為SFP賣家的商戶,亞馬遜設置了一系列嚴格的資格要求:

        按時發貨

        超過99%的訂單需要按時發送,不滿足此要求可能會立即撤銷你的會員資格。

        訂單取消率

        亞馬遜認為訂單取消率是客戶滿意度的一個指標,因此SFP賣家的訂單取消率必須低于1%。這可能意味著你必須提高客戶服務,以減少訂單的取消。

        包裝和運輸

        如上所述,你需要從亞馬遜的運輸網站上購買運輸標簽,你還需要使用亞馬遜支持的快遞公司運送產品。

        退貨

        你必須嚴格遵守亞馬遜的退貨政策,因此你要在開始之前熟悉這些規則以確保你能夠遵守相關規定。

        存儲

        Prime賣家必須將他們的庫存儲存在他們銷售的國家——例如,美國站的SFP賣家必須將他們的產品存放在美國境內的存儲中心。

        SFP的利與弊

        與亞馬遜其他服務類似,這種選擇并不可能適合所有人,為了讓賣家了解SFP是否適合自身的業務需求,以下為SFP的一些利弊。

        優勢:

        節省費用:成為SFP賣家意味著你不再需要支付FBA運輸、庫存和存儲成本;

        增加客戶:成為會員可以讓賣家進入利潤豐厚的亞馬遜Prime市場。由于亞馬遜Prime會員本質上是VIP會員,他們往往具有較高的消費力。據了解,許多Prime會員每年在該網站上的花費約為1300美元;

        競爭優勢:通過注冊SFP,賣家將自動比那些沒有參與該計劃的賣方擁有更多優勢,例如更好地參與Buy Box競爭;

        倉庫控制:通過使用自己的倉庫,賣家可以完全控制庫存、交付和包裝。

        劣勢

        運輸成本:盡管賣家可以節省FBA的費用,但SFP賣家要承擔產品的包裝和運輸成本,以及標簽的費用;

        嚴格的規則:對于賣家來說,SFP的規則較為嚴格,其目的是確保能服務高標準的客戶,違反任何標準都可能導致賣家從該計劃中被刪除;

        不便之處:SFP主要規定之一是所有Prime訂單必須在同一天發出。這也意味著即使賣家生病、工作或離家在外,也需要這樣做,以遵守標準;

        適用范圍:SFP只能在美國、英國、德國和法國使用。

        SFP常見問題(FAQ)

        問:SFP主要成本是多少?

        雖然賣家將承擔使用亞馬遜認可的運輸公司的成本,但成為SFP并不需要支付簽約或會員費用。

        問:SFP的試用期有多長?

        試用期的長短由賣家的表現決定,可能持續幾天到幾周。

        問:需要做什么才能完成試用期?

        你需要至少發送一個Prime訂單,并保持99%的記錄,以準時發貨。

        問:如果賣家在試用期內的申請被拒絕,會發生什么?

        拒絕申請不會影響你的賣家帳戶表現,你也可以直接重新申請SFP。

        問:SFP的資格要求是什么?

        ·擁有與業務所在國家相同的倉庫

        ·訂單按時發貨率至少達99%

        ·取消率小于1%

        ·使用亞馬遜Prime送貨標簽

        ·使用亞馬遜Prime認證的快遞公司

        問:賣家可以取消SFP成員資格嗎?

        賣家可以在任何時候禁用和啟用SFP,前提是沒有未完成的訂單。

        SFP是否適合我?

        如果你是認真的全職賣家,那么答案可能是肯定的。當賣家成為SFP成員后,你會收到更多的訂單,特別在亞馬遜Prime Day這樣的活動期間,你的訂單會有60%的大幅增長,這將會在一定程度上抵消你通過提供免費運費而產生的費用。你可能還需要提高產品的價格來抵消運費,因此你要為你的產品設置一個適合的價格,能夠在獲得利潤的同時不會因稍高的價格趕跑買家。

        其次,你需要確保能實現并維持亞馬遜的高服務標準,包括當天發貨,如果你業務繁忙或因其他原因運營不過來,那么這項服務可能就不適合你。

        此外,從供應商處了解產品的來源和服務的可靠性是很重要的。訂單的增加以及嚴格的規定意味著賣家在交付方面幾乎沒有回旋的余地,為了滿足亞馬遜的交付需求,你需要確保能夠快速獲得庫存。

        SFP成功的秘訣

        要有選擇性——正如前文所提到的,Prime賣家需要為客戶提供免費和快速的送貨服務,光是這一需求就會給SFP賣家帶來諸多問題。因此,你在選擇提供Prime產品的國家或地區時要謹慎考慮。此外,你可以選擇更經濟的運輸選擇,如聯合包裹和聯邦快遞地面交付。

        時刻關注交付動態——作為SFP賣家,時常會面臨諸多問題,因此賣家需要通過監控交付動態,快速發現任何潛在的問題,并在它們成為更嚴重的問題之前處理它們。

        精明運輸——對于忙碌的賣家來說,往返于郵局或運輸公司倉庫會占用大量的時間。賣家可以利用一些工具來幫助你更有效地管理時間。

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